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1&1 Vertrag kündigen wo

Zumindest in der Theorie. Wir fanden mehrere Bewertungen online beschwerden über unerklärliche Gebühren. Nachdem wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 1&1 IONOS durchforstet haben, müssen wir davon ausgehen, dass dies eher auf Fehler als auf irgendetwas Unterhandgehtes zurückzuführen ist. Das heißt, die Kündigung Ihres Vertrages ist ziemlich schwierig – wir werden uns das in Kürze ansehen. Der gesamte Stornierungsprozess erfolgte über das 1&1 IONOS Dashboard, so dass ich mich überhaupt nicht an den Kundendienst wenden musste. Da ich eine ziemlich enttäuschende Erfahrung mit Unterstützung hatte, war dies hilfreich. Angesichts des breiten Hosting-Angebots überrascht es nicht, dass 1&1 IONOS 12 Millionen Domains verwaltet und weltweit 8 Millionen Kundenverträge hält. Äh, wenn Sie einen 3-Jahres-Vertrag haben, bedeutet die3 Monate, dass Sie mindestens 3 Monate vor Ablauf Ihres Vertrages kündigen müssen, damit er nicht verlängert wird. Sie werden immer noch die vollen 3 Jahre bezahlen. Meine einzige Angst war, meine Familie ohne Gas/Strom/Internet zu verlassen, also möchte ich nur sicher sein, dass die Verträge nicht vor August geschlossen werden. Mein DSL-Vertrag mit 1&1 kann sich von Ihrem unterscheiden, weil ich es viel länger hatte, aber als ich dann über die Stornierung kontaktiere, wurde mir gesagt, dass ich 1 Jahr Kündigung sanen musste, nachdem ich das Widerrufsformular ausgefüllt und zurückgegeben habe.

Die einzige Ausnahme, die sie anboten, war, dass sie eine besondere vorzeitige Stornierung akzeptieren würden, wenn ich das Land verlasse. Wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, können Sie dies direkt über Ihr Dashboard tun, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Sobald Sie auf dieser Seite sind, sehen Sie die Option, Ihr Konto zu kündigen. In der Praxis werden die meisten Stornierungsanfragen wahrscheinlich professionell und zeitnah bearbeitet – wir dürfen nicht vergessen, dass es sich um ein Unternehmen mit mehreren Millionen Kunden handelt. Aber 1&1 IONOS hat in diesen Situationen sicherlich viel Raum gelassen, um ihm den Rücken zu kehren, und es erfüllt uns nicht mit einer Menge Selbstvertrauen. Aber das Problem ist jetzt, dass es keine Informationen über die Vertragsnummer in der Rechnung gibt… Ich muss nach dem Vertrag suchen, wenn ich ihn noch habe.

Hier erfahren Sie, welche Bedingungen zu beachten sind, wenn Sie Ihren Vertrag mit IONOS kündigen möchten. Hier kommen Uptime und Downtime ins Spiel. Uptime zeigt an, wie viel Zeit eine Website live ist und läuft, und Ausfallzeiten sind, wie oft Websites “down” gehen und für Besucher nicht zugänglich sind.